Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador, na linguagem da LGPD) é a td4all, CNPJ 43.259.756/0001-62. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@nexoproapp.com.

Só o necessário para a plataforma funcionar:

• Cadastro: nome, e-mail e WhatsApp. Opcionalmente, cidade, uma bio e um avatar, se você quiser preencher.
• Senha e palavra-chave de recuperação: guardadas de forma criptografada (hash), sem possibilidade de leitura reversa. Nem nós vemos sua senha.
• O que você registra usando a plataforma: seus aquários, os parâmetros da água que você anota, seus projetos do Studio, e o que você publica na comunidade (textos, fotos e comentários).
• Navegação: registramos quais páginas são acessadas, o horário e — se você estiver logado — a sua conta. Para contar visitantes usamos um identificador anônimo guardado no seu navegador (cookie). Não coletamos seu IP, sua localização nem dados do seu aparelho.

Usamos poucos cookies, todos funcionais (nada de rastreamento de publicidade):

• Sessão: mantém você logado depois de entrar.
• Visitante: um código anônimo, só para contarmos quantas pessoas diferentes acessam. Não identifica você.

• Criar e manter sua conta, com o progresso nos guias, seus aquários e projetos.
• Fazer a comunidade funcionar (mostrar o que você publica para outros aquaristas).
• Entrar em contato quando necessário e, no futuro, ajudar a recuperar sua conta.
• Entender de forma agregada como a plataforma é usada, para melhorá-la.

• Seu e-mail e WhatsApp nunca aparecem no site público. Ficam visíveis apenas para a administração, para suporte e contato.
• Seu perfil só fica visível para outras pessoas se você escolher deixá-lo público. A cidade só aparece se você marcar essa opção.
• O que você posta na comunidade é público por natureza (é o objetivo de compartilhar). Você pode apagar quando quiser.
• Um profissional (prestador) só enxerga os dados do seu aquário se você autorizar expressamente — e você pode revogar esse acesso a qualquer momento.

Não vendemos seus dados e não repassamos nossa base para ninguém fazer marketing. Usamos apenas dois tipos de serviço para a plataforma funcionar:

• Inteligência artificial (OpenAI): quando você usa o assistente “Descubra seu aquário ideal” ou gera uma imagem no Studio, o texto que você escreve e a descrição da cena são enviados à OpenAI para gerar a resposta ou a imagem. Não enviamos seu e-mail, senha ou dados de contato nessas chamadas.
• Hospedagem (Railway): o site e o banco de dados rodam na infraestrutura da Railway, que armazena os dados com segurança para nós.

Também podemos compartilhar dados se formos legalmente obrigados (ordem judicial, por exemplo).

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir informações erradas (boa parte você mesmo edita no seu perfil);
• Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
• Revogar consentimentos, como o acesso de um profissional ao seu aquário.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@nexoproapp.com.

Senhas e palavras-chave são guardadas com criptografia (hash). Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao pedir a exclusão, removemos seus dados pessoais, exceto o mínimo que a lei exigir manter.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores só devem usá-la com o consentimento e a supervisão de um responsável.

Se algo importante mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Continuar usando a plataforma após a mudança significa concordar com a versão vigente.